Başvuru ve abonelik onayı
Web sitesinden gönderilen başvuru otomatik olarak abonelik başlatmaz. Teslimat bölgesi, kapasite ve plan uygunluğu ekibimizce değerlendirildikten sonra onay sonucu ve hesap etkinleştirme bilgileri size iletilir.
Paket ve ödeme
Haftalık ve aylık paket seçenekleri başvuru sırasında gösterilir. Site online ödeme almaz ve kart bilgisi saklamaz. Ücret, ödeme yöntemi ve ödeme tarihi abonelik onayında ayrıca bildirilir.
Teslimat
Teslimat yalnızca aktif bölgelerde ve bildirilen program dahilinde yapılır. Adres, kişi sayısı veya bölge değişikliği önceden bildirilmelidir. Ulaşılamama, yanlış adres veya mücbir nedenler teslimatı etkileyebilir.
Değişiklik, duraklatma ve iptal
Paket değişikliği, duraklatma veya iptal talebinizi WhatsApp üzerinden iletebilirsiniz. Talebin uygulanacağı tarih, üretim ve teslimat planı başlamadan önce verilen bildirim süresine göre ekibimizce teyit edilir.
Alerjen ve özel beslenme gereksinimleri
Menü açıklamaları tıbbi veya alerjen güvenliği taahhüdü değildir. Alerjiniz, intoleransınız veya özel beslenme gereksiniminiz varsa abonelik başlamadan önce ekibimize doğrudan bilgi verin. Ortak üretim alanında çapraz temas riski bulunabilir.
Değişiklik ve hizmet kesintileri
Tedarik, hava koşulları, güvenlik veya operasyonel nedenlerle içerik ya da teslimat programı değişebilir. Önemli değişiklikler mevcut iletişim bilgileriniz üzerinden bildirilir.